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Représentation de la formation : Ventes & Marketing appliquées aux instituts de beauté

Ventes & Marketing appliquées aux instituts de beauté

Formation présentielle
Durée : 16 heures (2 jours)
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Net de TVA
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Durée :16 heures (2 jours)
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Formation créée le 15/10/2021. Dernière mise à jour le 24/08/2023.

Version du programme : 1

Programme de la formation

Cette formation s'adresse aux personnes souhaitant acquérir de nouvelles approches de techniques de vente appliquées aux instituts de beauté.

Objectifs de la formation

  • Cette formation s'adresse aux personnes souhaitant acquérir de nouvelles compétences en Vente spécialisée en institut de beauté. A l'issu de cette formation, le stagiaire devra maîtriser la Vente spécialisée en institut de beauté.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Esthéticienne
Prérequis
  • Savoir écrire/lire et parler français
  • Etre Esthéticienne
  • Etre titulaire du BEP / CAP Esthétique

Contenu de la formation

  • Jour 1: matinée
    • Café d'accueil
    • présentation d'Esthetik proformations, de la formatrice et des stagiaires
    • L'importance de la vente en institut de beauté dans le processus marketing et commercial.
    • détail , organisation d'un plan marketing, réflexion et projet d'une animation, travail sur fiche
    • Pause
    • Se préparer (dans la tête et dans la pratique).
    • Le rôle de conseil de l’esthéticienne.
    • Attirer l'attention de l'interlocuteur et susciter son intérêt.
    • Connaître les phases d'une vente en institut de beauté
  • Jour 1: après midi
    • Se présenter : la prise de contact
    • La première rencontre, la première impression, la crédibilité de l'entreprise et de son représentant.
    • Attitudes de communication pour briser la glace, la communication non verbale. identification des attentes, des motivations et des besoins de la clientèle Choisir les arguments en fonction des informations recueillies en phase de découverte.
    • pause
    • réflexion sur fiche: démarche détaillée, comment vendre un produit , Bâtir et structurer son argumentation.
    • Sketch en binôme
    • tour de table, réflexion collective
  • jour 2: matinée
    • après la vente: Suivi, développement et fidélisation de la clientèle
    • Mise en valeur des produits et prestations
    • Animation du lieu de vente, journées promotion
    • Se démarquer des autres instituts de beauté
    • pause
    • tour de table, échange d'idées, sketchs en binôme
  • Journée 2 : après midi
    • Affiner son argumentation lors d’une vente en institut de beauté
    • Transformer une objection en élément positif.
    • Identifier les types d'objections sur un produit de beauté et les anticiper.
    • Traiter l'objection prix avec différentes techniques.
    • La vente additionnelle de produits de beauté
    • Évaluation des acquis par la formatrice sous forme de sketch en binôme
    • Remise des attestations de fin de stage
Équipe pédagogique

Le stagiaire à les coordonées du formateur pour lui poster toutes les questions qu'il souhaite.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Feuilles de connexion
  • Questionnaire d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
  • Support de cours remis à la fin du stage ( ce support reprendra toutes les phases décomposées de la formation, les fiches d'aides en annexe

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Savoir faire un protocole complet de vente
Modalité d'obtention
  • Evaluation : Faire un protocole complet de vente
Détails sur la certification
  • Une attestation de stage est remise en fin de stage.

Capacité d'accueil

Entre 2 et 12 apprenants